Advies

De rol van de ondersteuner is de afgelopen jaren sterk veranderd. Onder invloed van verregaande automatisering, de opkomst van cloud-werken, de vraag naar efficiëntere werkprocessen en het met een steeds grotere zelfredzaamheid werkend management, verandert de functie. In een aantal gevallen zodanig dat deze vervalt. In het overgrote deel op een manier die een andere mindset en invulling vereist. En dat is geen makkelijk proces. 

Veranderende rol
Espaz is hier dag in dag uit bij betrokken. Wij adviseren opdrachtgevers hoe invulling te geven aan vraagstukken rondom de veranderende rol van management ondersteuning naar die van business support. Welke taken blijven er over, welke nieuwe ontstaan, hoe moeten deze worden uitgevoerd, welke skills en vaardigheden zijn nodig, wat vraagt dit van de mentaliteit, wat is nodig om de medewerker succesvol te laten zijn?

Gastlessen, lezingen
Daarnaast verzorgen wij gastlessen en lezingen rondom business support. Dit doen wij bij HBO-opleidingen, tijdens seminars en themabijeenkomsten, bij opdrachtgevers en relaties.